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一線員工 成就一流企業：日本新經營之神 星野佳路的飯店管理學
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好的服務，就是創造有感體驗，
該如何看穿顧客難解的心？
第一線人員的敏銳觀察，功不可沒。
前提是，你的員工願意思考、發言並付諸行動嗎？
星野集團從組織改造下手，把每位同仁都推到幕前，讓熱情主導行動，
不僅讓旗下飯店起死回生，更成為日本國際化飯店集團的新典範。
本書就是描寫經由基層員工的各種創意提案，
讓許多原本瀕臨倒閉的飯店，轉虧為盈的傳奇故事。
作者： 中澤康彥
新功能介紹- 出版社：遠見
新功能介紹 - 出版日期：2015/08/27
- 語言：繁體中文
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▲台東縣「大家藝起來師生美展義賣活動」，義賣扣除成本後，全數捐贈台東基督教醫院做為癌症醫療大樓工程資金。（圖／台東縣政府提供 下同）
記者王兆麟／台東報導
台東縣長期以來即以美感教育做為教育及施政的重點之一，為落實美感教育，台東縣政府教育處於25日在台東豐年機場辦理107年台東縣學生美感教育季活動-大家藝起來師生美展開幕典禮暨義賣活動，義賣扣除成本後，全數捐贈「台東基督教醫院癌症醫療大樓籌措工程及設備資金」，當場就有8幅作品由善心人士購買收藏，縣府歡迎民眾及遊客踴躍前往欣賞，並收藏學生們的作品，並支持台東醫療升級。
本次師生美展開幕典禮暨義賣活動於下午2點在豐年機場一樓大廳舉行，縣府教育處長張志明、台東航空站主任詹淮元、東基財團法人醫療基金會執行長呂信雄及民代首長代表、國小校長等貴賓與會，並由豐年國小舞獅隊作開場演出，以及進行畫作義賣，結果馬上有8作品由詹主任等善心人士購買收藏，也與作者拍照留念，新生國小美術班張釋月老師並帶領小朋友為所有與會貴賓導，覽說明自己創作的理念。
教育處長張志明表示，以台東航空站非典型區域為展場是一創舉，除了提供作品能見度，更落實藝文鑑賞生活化、社會化、普及化美意，入選作品於豐年機場展覽，營造多元藝術鑑賞學習情境，深植藝術人文與生活美學涵養，感謝台東航空站提供機場一、二樓的候機空間，給學生學習成果展演的舞台，也檢視美感教育不足與改進之處，潛在作用則是喚起社會大眾對藝術與美感教育的共鳴。
張志明說，另外，響應台東醫療升級，關懷重症治療義舉，我們也特別結合台東基督教醫院，辦理公益義賣活動，義賣扣除成本後，全數捐贈「台東基督教醫院癌症醫療大樓籌措工程及設備資金」，歡迎大家能夠踴躍的參與，除了給孩子們鼓勵，也支持台東的醫療。
本次參加學生美展初選作品共有國中、小共554件，從中評選130件優選及佳作作品、教師組10件，共140件作品參展，作品類別有繪畫類漫畫類、版畫類、水墨畫類、攝影類，入選作品主題，豐富多元有特色，涵括台東景觀、環境、文化等特色內涵，展現台東學子的藝文創意與才華。
展期自107年4月9日起至7月31日，期盼經由這項活動能促進台東藝文教育落實，讓台東藝文風氣能更普及，並落實藝術生活化，關懷地方醫療愛之饗宴義舉，以達到本次藝文教育的最大功能與效益。
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